电商客服（包吃包住享受五险及其它待遇）招聘 - 宁波丽华家居用品有限公司

职位描述：

1、负责网店在线客服工作和订单业务处理；

2、售后、售前咨询，交易管理，引导顾客完成交易，及时反馈问题；

3、具有良好的语言表达能力及沟通能力；

4、协助主管完成部门内部相关日常工作；

5、产品上下架

6、淘宝店铺的售后工作处理(退换货、投诉、评价等)。

任职要求：

1、大专以上学历(条件优秀者学历可放宽至高中)，专业不限；男女不限；

2、具有较强的网络沟通能力；

3、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起；

4、超强的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神。

5、熟练使用word、excel 等办公软件，打字速度60/分钟以上；

6、有客服工作经验者，熟悉淘宝或网络销售经验者优先，居姜山周边者优先；

7、懂得客户的消费心理及购物习惯，具备语言文字功底，能在短时间内解决客人问题；

8、熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、支付流程、交易流程、评价系统、投诉系统等)。

福利待遇：

1. 底薪+岗位工资+绩效奖金+节假日福利+年终分红；

2、公司免费提供住宿（25平米标准两人间，配有洗手间、厨房等）；

3、公司免费供应午餐（两荤一素、每天不同菜式）；

4、广阔的职业提升空间+公平的晋升机制；

5、完善的入职培训+在职专业技能培训机制；

6、每年的三月份有一次调薪的机会；

7、部分岗位有交通补贴、通话补贴、出车津贴；

8、签订正式劳动合同，享受社保等；

9、每年享受带薪年假、法定节假日；

10、良好的工作环境和团队氛围；

11、丰富的公司员工活动和业余生活

联系方式：0574-88075678

公司总部：宁波市鄞州区姜山镇茅山工业园区宁波丽家地毯（茅山社区卫生院西边） 

公司官网：www.lyka.cc

官方商城：www.lyka.cn